Reglas de
VENCIMIENTOS

 
   
INDICE ALFABETICO (con links)

Bancos habilitados
Días inhábiles
Excepciones a los vencimientos
Fecha de Inhabilitación de Servicio

Fechas de Vencimientos
Informe de pago
Libre elección del ciclo de pago
Medios de pago disponibles
Pagos con tarjeta
Pagos en redes de cajas
Pagos fuera de término
Periodicidad de Pago
Prórrogas de vencimientos
Recordatorios de Vencimientos
Responsable de Cobranzas
Sábados, Domingos y Feriados
                                    01/11/2009 - NUEVO SISTEMA DE COBRANZAS.
Responsable de Cobranzas:
     A partir de noviembre de 2009 WebCobros es único responsable de cobranzas de CGconsult y todos sus servicios (HosterHost, CG·, ARcatalogo, Telwebfono y otros detallados en su sitio web). Los mails de trámites de cobranzas desde "Web-Cobros ::: CGconsult - C-G.NET.ar ::: Administracion" (administracion@web-cobros.com.ar) por lo que les recomendamos enfáticamente configurar su webmail y su cliente de correo para que acepten esos mails sin desviarlos a la carpeta de correo no deseado, ya que dichos mails no se reiterarán pues se remiten con copia registrada.

Reprogramación de Vencimientos:
     Todos los vencimientos pendientes impagos del cuatrimestre jul/oct'2009 han sido reprogramados  para el 13/11/2009
sin recargos punitorios ni cargos de rehabilitación. Si se abonan después de esa fecha serán pasibles de la aplicación todos los recargos correspondientes.
Recordatorios de Vencimiento:
     Los vencimientos se producen idefectiblemente el día 10 de cada mes, y Web-Cobros presenta el Resúmen de Cuenta y el Listado de Vencimientos permanentemente actualizados en una página web específica de cada cliente, por lo que Web-Cobros no está obligada a emitir recordatorios de vencimiento y el cliente no puede oponer la falta de remisión de recordatorios como justificativo de falta de pago o de solicitud de eximición de recargos.
Periodicidad de Pago:
     La periodicidad de pago es semestral, y el primer período contratado debe abonarse por semestre adelantado. En los Listados de Vencimiento se consigna el monto semestral de los abonos. No obstante ello, pasado el primer semestre, el cliente podrá efectuar el pago en forma mensual o trimestral, o inclusive anual, abonando los montos correspondientes a la periodicidad de pago elegida, que figuran publicados en las tarifas de servicios de HosterHost. También puede solicitar dicho monto a administracion@web-cobros.com.ar o dejando mensaje en el 5273-4000 interno 545-6484 o interno 548-0008.

PAGO EN BANCOS Los pagos de abonos de servicios efectuados por depósito o transferencia bancaria en las siguientes cuentas, no tendran costos administrativos.
(nómina de sucurales bancarias y cajeros automáticos dando clic sobre el nombre del Banco)
Banco Francés (BBVA) - Cuenta de ahorro en PESOS Nº 005-116324/6
Carlos A. Grand - DNI 04442665 - CUIT 20-04442665-0 - CBU 01700053 40000011632469.
Banco Río - Cuenta Unica  en PESOS Nº 033-359250/2
Blanca Kozulj - DNI 93723878 - CUIL 27-93723878-4 - CBU 07200335 88000035925022.
Banco Francés (BBVA) - Cuenta de ahorro en DOLARES Nº 005-613520/8
Carlos A. Grand - DNI 04442665 - CUIT 20-04442665-0 - CBU 01700053 44000061352087.
Los pagos con tarjeta o en las redes de cajeros RapiPago y similares deberán afrontar los costos de cobranza correspondientes establecidos por la red de cobros. WebCobros y CGconsult recomiendan el pago en bancos, sin costos.

INFORMES DE PAGO. El usuario debe informar el pago antes de la fecha del vencimiento, utilizando los medios o el formulario al que se accede en Informes de Pago o notificándolo a nuestro teléfono 5273-4000 interno 545-6484 donde durante las 24 horas encontrará un contestador automático que le permitirá dejarnos grabado su informe de pago. El pago se considerará efectuado en la fecha en que resulte acreditado en nuestra cuenta y se pueda verificar la acreditación en base a los datos suministrados en el Informe de Pago.

FECHAS DE VENCIMIENTO. 1er.vto. del 1 al 10, 2do.vto. del 11 al 15, suspensión del 16 al 18.
La fecha de vencimiento se refiere a la de ACREDITACION DEL PAGO EN NUESTRO BANCO, por lo que deben tomarse en cuenta los plazos de acreditación según el medio de pago elegido, ya que si se deposita en Banco la acreditación es en el día, pero una transferencia demora como mínimo 48 horas y un pago en Pago Fácil no menos de 72 horas.
Las fechas de vencimiento son las siguientes:
1er.  vencimiento desde el 1º hasta el 10 del mes, último día para la acreditación del pago. (Si Ud. hace una transferencia bancaria un viernes, puede suceder que se acredite el sábado o el domingo, pues tarda 24 a 48 horas).
2do. vencimiento, del 11 al 15 del mes, aunque el día 15 sea inhábil.
3er. y último vencimiento (suspensión automática del servicio): día 18 del mes, aunque sea inhábil.

HABILITACION DE DIAS INHABILES.
La habilitación de los Home Bankings ha eliminado el concepto de días hábiles y feriados para los vencimientos, ya que es posible efectuar pagos on-line de banco a banco en sábados, domingos o feriados, e inclusive existe la acreditación de fondos en esos días. Esta modalidad es la que hace posible que los vencimientos tengan fecha fija, sin ser desplazados por incidencias de feriados como sucedía en la antigüedad.

RECARGOS POR PAGO FUERA DE TERMINO.
Hasta el día 10 se abona el monto exacto de la tarifa del servicio, sin recargos.
Pasado el 1er. vencimiento, a partir del día 11 y hasta el día 15, deben abonarse $ 12 adicionales en concepto de gestión de cobranzas (pues le habremos escrito y/o llamado para reclamar), más un punitorio equivalente al 5% del monto del servicio.
Pasado el 2do. vencimiento sin que se haya acreditado el pago, a partir del día 16, el servicio entra en proceso automático de desconexión, y además de los montos anteriores, debe pagarse un cargo de rehabilitación de $ 36.- aún cuando por trámite de excepción (para llamadas ratificatorias de notificación) no se hubiera concretado todavía la suspensión.

TARIFAS DE ABONOS DE SERVICIOS. Para los servicios de abono cíclico, las tarifas están expresadas en monto mensual para pago semestral y existen recargos para quienes solicitan ciclos de pagos mensuales o trimestrales o descuentos para quienes eligen hacer pagos anuales, pues para nosotros significa un considerable esfuerzo financiero y de trabajo adicional el permitir el fraccionamiento de los pagos en forma mensual.Ver  tarifas de servicios de HosterHost.

MEDIOS DE PAGO. El medio de pago normal, habitual y sin cargo es el depósito en bancos.
Ofrecemos como alternativa numerosos otros medios de pago, para comodidad del cliente, pero el costo de esos medios corre por cuenta del cliente, porque resultaría contrario a la ética comercial el cargarle, por ejemplo, $ 3 de recargo a un abono de $ 8, para tener absorbido el costo de las redes de cajas, si no las usa. En consecuencia, existen mayores costos únicamente para quienes eligen pagar por un medio distinto que el depósito bancario, que es gratuito.

CICLO DE PAGO DE ABONOS. El usuario puede elegir libremente, en cada pago, la cantidad de meses de abono que desee pagar, aplicando las tarifas correspondientes que figuran publicadas en las tarifas de servicios de HosterHost. Una vez que nos envíe el informe de pago y se verifique la acreditación el mismo, lo registraremos en su cuenta corriente, reemplazaremos su planilla de vencimientos y emitiremos la factura correspondiente, cuya copia digital pondremos a disposición en su página de internet en nuestro sitio.

EXCEPCIONES A LOS VENCIMIENTOS.
Conscientes de que la crisis financiera vigente de set'2008 a set'2009 dejó secuelas de retrasos en los pagos que pueden incidir en los recursos de nuestros usuarios, hemos establecido métodos de excepción para no cobrarles recargos si se vieron afectados por esos inconvenientes y solicitan la excepción antes del vencimiento.

SEMANA SABÁTICA: tres veces por año calendario, pueden solicitar la postergación del vencimiento durante una semana para efectuar el pago con 7 días de retraso, sin recargos. En ese caso se desplazarán 7 días los tres vencimientos. El primero, el segundo y la fecha de suspensión del servicio. Las excepciones no son acumulables y se pueden aplicar sólo a distintos períodos del abono. Sólo son aplicables si se solicitan con al menos tres días de anticipación al 1er. vencimiento.
MES SABÁTICO: Una vez por año el usuario puede solicitar la excepción al vencimiento de un mes, unificando el pago de dos meses en el siguiente vencimiento, sin que se le aplique recargo alguno. Debe solicitarlo con una semana de anticipación, y no es acumulable a la semana sabática.
EXCEPCION A LA SEMESTRALIDAD: Los abonos son de periodicidad de pago semestral (y así se publican los vencimientos en el listado de cada usuario), pero en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo ni pedido de autorización, y sin límite de ocurrencias, el usuario puede optar por el pago mensual o trimestral, abonando en ese caso los montos publicados en las tarifas de servicios de HosterHost para la periodicidad de pago elegida.
No existen otros tipos de excepciones y en cualquier otro incumplimiento se aplicarán los recargos correspondientes.

HISTORIAL DE COMUNICADOS DE VENCIMIENTOS Y COBRANZAS   .

 
 

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